هل لديك اسئلة؟ اسألنا
يرجى قراءة الأسئلة أدناه وإذا لم تتمكن من العثور على إجابتك ،
برجاء إرسال سؤالك إلينا وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.
أسئلة مُتكررة…
هل يُطبق نظام سلس متطلبات الفوترة الإلكترونية وهل يوجد كيو آر كود في الفاتورة؟
نعم نحن حريصون جدًا على تطبيق كافة متطلبات الفوترة الإلكترونية للمرحلة الأولى والمرحلة الثانية، ولدينا ميزة وجود الكيو آر كود بالفاتورة.
هل أستطيع شراء وحدات منفصلة من نظام سلس وإضافة أخرى مستقبلًا؟
نعم، يمكنك شراء الوحدات بحسب احتياجك حاليًا، كما تستطيع بكل سهولة إضافة وحدات جديدة مستقبلًا.
ماذا بخصوص عقد نظام سَلِس؟
يحتوي عقد نظام سلس على كافة تفاصيل الوحدات التي قمت بشرائها مع كل حقوقك وواجباتك بالإضافة لفترة الضمان والدعم الفني المجانية في أول فترة.
ماذا بعد انتهاء فترة الضمان والدعم الفني المجانية؟
يمكنك بكل سهولة تجديد عقد الصيانة بسعر منافس أو الاكتفاء بفواتير صيانة عند الحاجة للتعديل أو الدعم.
ما هي أسعار نظام سَلِس؟
يختلف سعر نظام سلس بناء على عدة عوامل منها عدد الوحدات المُشتراة وعدد المستخدمين وعدد الفروع ولكن بشكل عام توجد مجموعة من الباقات المختلفة والتي تلبي احتياجات المنشآت الصغيرة والمتوسطة وأيضا الكبيرة بالإضافة الي عمل التخصيصات على الأنظمة حسب متطلبات العميل تواصل معنا للحصول على استشارة وتقديم الباقة المناسبة لكم
هل توجد نسخة تعمل على السحابة (cloud)؟
نعم، توجد نسخة تعمل على بيانات السحابة دون الحاجة لشراء جهاز سيرفر ونوفرها عند طلب العميل.
ماذا عن الدعم الفني؟
نقوم في نظام سلس بتقديم الدعم الفني أول مدة التعاقد بحسب المتفق عليه، ويمكنك تمديدها مستقبلًا ونحن حريصون على سمعة منتجاتنا ونقدم دعم فني سريع وسهل عبر نظام التذاكر ونلتزم بالرد خلال 24 ساعة عمل كحد أقصى.
لدي فكرة شاشات وتطبيق آخر، هل يمكن إضافتها وربطها بنظام سَلِس؟
نعم، نحن في سلس نمتلك الكود المصدري الكامل للنظام ويُمكننا تسخيره بمرونة لإضافة شاشات حسب رغبة العميل.
ما هي الخدمات الأخرى التي تقدمها سَلِس لتقنية نظم المعلومات؟
لدينا في سلس لتقنية نظم المعلومات فريق تقني محترف ومتميز، حيث نوفر خدمة استضافة وبرمجة وتصميم مواقع الإنترنت والمتاجر الإلكترونية حسب الطلب وأنظمة أجهزة الخدمة الذاتية وتطبيقات الجوال والخدمات الاستشارية في نفس المجال.
